Simple et pratique · Setúbal, Portugal
Commander, c'est facile :
un seul message suffit
Toutes les commandes se font sur WhatsApp. Envoyez-nous les détails, nous confirmons la disponibilité et nous occupons du reste. Sans formulaire, sans complications.
- ✓ Réponse rapide
- ✓ Commandes sur WhatsApp
- ✓ Retrait à Setúbal
- ✓ Devis gratuit et sans engagement
Le processus complet
Comment ça marche, étape par étape
Du premier message à votre commande entre vos mains, en 5 étapes simples.
Choisissez ce qui vous fait envie
Parcourez notre catalogue ou indiquez-nous l'occasion. Pas encore d'idée ? Donnez-nous votre budget et nous vous proposerons des options.
Voir le catalogue →Envoyez-nous les détails sur WhatsApp
Date, type de produit, nombre d'invités, occasion et éventuelles préférences. Une photo de référence aide aussi.
Nous confirmons la disponibilité et les options
Nous vous répondons avec une confirmation, des suggestions et un devis clair. Aucune surprise : nous n'avançons qu'avec votre accord.
Nous convenons du paiement
Après confirmation, nous demandons un acompte pour réserver la date. Le solde est réglé au retrait.
Retrait à Setúbal
Venez retirer votre commande fraîche et joliment emballée. Lieu et horaire convenus sur WhatsApp.
Que mettre dans votre message
Les informations qui facilitent tout
Plus votre premier message est détaillé, plus notre réponse sera rapide et précise.
Essentiel
La date de retrait
Ou une date approximative ; vous pourrez la préciser ensuite.
Le type de produit
Gâteau, zefir, coffret de douceurs ou autre.
Nombre d'invités / quantité
Pour vous conseiller la bonne taille ou la bonne quantité.
L'occasion
Anniversaire, mariage, baptême, cadeau, etc.
Facultatif, mais très utile
Style, couleurs ou thème
Si vous avez une idée ou une référence visuelle.
Saveur préférée
Chocolat, vanille, framboise : dites-nous ce que vous aimez.
Photo de référence
Très utile pour les gâteaux personnalisés.
Budget approximatif
Pour vous proposer l'option la plus adaptée.
Prêt à commander ?
Utilisez ce modèle de message
Copiez, remplissez les champs et envoyez. Nous vous répondrons le plus vite possible.
Modèle de message WhatsApp
Bonjour ! Je souhaiterais passer une commande. 📅 Date : 🎂 Type : gâteau / zefir / coffret 👥 Personnes (ou quantité) : 🎉 Occasion : 🎨 Détails / préférences : 📍 Retrait à l'adresse indiquée sur la carte, à Setúbal (ou coursier/taxi à la charge du client)
Remplissez les champs et envoyez. Après notre réponse, vous pourrez ajouter des photos ou plus de détails.
Délai recommandé
Combien de temps à l'avance commander ?
Plus vous commandez tôt, plus vous avez de choix et plus la préparation est sereine.
Coffrets de zefir simples
2-3 joursGâteaux à décoration simple
4-5 joursCommandes personnalisées à thème
5-7 joursCréations élaborées / événements formels
7-14 joursBesoin d'une commande très rapidement ?
Contactez-nous immédiatement sur WhatsApp. Nous ne pouvons pas garantir les commandes de dernière minute, mais nous vérifions la disponibilité et cherchons toujours une solution. Plus vous nous prévenez tôt, plus les chances sont grandes.
Logistique et paiement
Retrait et paiement
Les informations pratiques pour éviter toute surprise.
Retrait
- Retrait à l'adresse indiquée sur la carte, à Setúbal
- Horaires convenus sur WhatsApp après confirmation de la commande
- Nous ne livrons pas. Vous pouvez envoyer un taxi/Uber au point de retrait ; la réservation et le paiement du transport sont à la charge du client
Tous les détails logistiques sont convenus directement sur WhatsApp après confirmation de la commande.
Paiement
- Acompte au moment de la confirmation pour réserver la date
- Solde réglé au retrait
- Moyens de paiement : distributeur (Multibanco), MB Way et virement bancaire
Nous ne demandons jamais la totalité à l'avance. Nous n'avançons qu'avec votre accord complet.
Conseils pratiques
Pour que tout se passe bien
Quelques conseils pour rendre la commande encore plus simple et rapide.
Indiquez d'abord la date
C'est l'information la plus importante : confirmer la disponibilité est la première étape.
Précisez le nombre de personnes
Si vous ne savez pas quelle taille choisir, le nombre d'invités nous aide à vous conseiller.
Envoyez une photo de référence
Pour une commande personnalisée, une image vaut mille mots.
Mentionnez l'occasion
Anniversaire, mariage, baptême, cadeau : l'occasion oriente notre proposition.
Demandez en cas de doute
Vous ne savez pas quoi choisir ? Indiquez-nous votre budget et l'occasion, nous vous ferons une suggestion.
Réservez à l'avance
Plus vous nous contactez tôt, plus la disponibilité est assurée.
Questions fréquentes
Questions sur la commande
Des réponses claires. Si votre question n'y figure pas, posez-la-nous sur WhatsApp.
Il suffit d'envoyer
le premier message
Inutile d'avoir tout prévu. Envoyez la date et l'occasion, nous réglerons le reste ensemble. Réponse rapide, sans engagement.
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