Всё, что нужно знать
перед заказом

Самый простой способ, отправить сообщение через WhatsApp. Достаточно указать дату, к которой вам нужно, тип продукта, который вы хотите, и повод. Мы быстро отвечаем и подтверждаем наличие.

Самое главное: дата, к которой вам нужно, тип продукта (торт, зефир, коробка), количество человек или штук, а также любые пожелания по вкусу или декору. Если есть визуальные референсы, отправьте фото, это заметно упрощает весь процесс.

Да, WhatsApp, наш основной канал. Весь процесс, от первого сообщения до подтверждения и оплаты задатка, проходит через WhatsApp. Никакие формы заполнять и аккаунт создавать не нужно.

Небольшие изменения обычно возможны, если вы предупредите заранее. Отмена незадолго до даты может привести к потере предоплаты, поскольку ингредиенты уже будут закуплены. Свяжитесь с нами как можно раньше, если вам нужно что-то изменить.

Да, при условии достаточного запаса времени. Для мероприятий с большим количеством гостей или нескольких заказов мы рекомендуем связываться с нами за 2-4 недели, чтобы гарантировать наличие и качество.

Это зависит от того, что именно вы хотите. Простые коробки с зефиром могут быть возможны за 2-3 дня. Тортам с базовым декором нужно 4-5 дней. Для индивидуальных или более сложных тортов мы рекомендуем 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем выше шансы закрепить нужную дату.

Мы всегда стараемся найти решение. Если ваша дата уже близко, сразу напишите нам в WhatsApp, и мы проверим наличие и что можно сделать. Срочные заказы мы не гарантируем, но если это возможно, берёмся.

Просто спросите через WhatsApp. Укажите дату и тип заказа, и мы быстро подтвердим наличие, без каких-либо обязательств.

Для индивидуальных заказов, с конкретной темой, сложным декором или собственной концепцией, мы рекомендуем минимум 1-2 недели. Чем сложнее работа, тем больше времени нужно, чтобы гарантировать качество.

Да, именно этим мы и занимаемся. Всё делается под заказ и может быть персонализировано: вкус, размер, декор, тема или надпись. Отправьте свою идею через WhatsApp, и мы посмотрим, что возможно.

Конечно. Отправьте его через WhatsApp, и мы адаптируем его в нашем стиле ручной работы. Мы не воспроизводим всё в точности до мелочей, но всегда стараемся максимально приблизиться к тому, что вы задумали.

Да. Вы можете определить тему, цветовую палитру, стиль декора и надпись. Чем больше деталей вы нам дадите, тем ближе результат будет к вашей идее.

После подтверждения заказа мы просим предоплату, чтобы закрепить дату. Сумма и способ оплаты согласовываются через WhatsApp. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.

Общий ориентир такой: торт диаметром 20 см подходит на 12-16 человек; торт 24 см, на 20-25. Скажите нам, на сколько человек нужен торт, и мы порекомендуем идеальный размер, чтобы не было ни слишком мало, ни слишком много.

Цена зависит от размера, вкуса и сложности декора. Наши торты начинаются от 35 евро. Напишите нам в WhatsApp с деталями, и мы отправим расчёт без обязательств.

Да, все торты готовятся под заказ. У нас есть разные варианты коржей, начинок и покрытий: шоколад, ваниль, малина, карамель, лимон и многое другое. Расскажите нам, что вы хотите.

Да, мы всегда используем свежие и качественные ингредиенты. Сладости готовятся ближе к дате выдачи, чтобы гарантировать лучший вкус и подачу.

Самовывоз осуществляется в месте, указанном на карте на нашем сайте, в Setúbal. Время согласовывается через WhatsApp после подтверждения заказа. Как только заказ будет подтверждён, мы свяжемся с вами и сообщим практические детали.

Нет, мы не доставляем на дом. Самовывоз всегда в месте, указанном на карте, в Setúbal. Если вы предпочитаете получить заказ через курьера, можете отправить такси/Uber в точку самовывоза; заказ и оплата транспорта полностью на вашей стороне.

Да. Если вы не хотите забирать заказ лично, можете отправить такси или Uber к нашей точке самовывоза в Setúbal. Мы передадим заказ водителю на месте. Заказ и оплата транспорта всегда являются ответственностью клиента.

Торты упаковываются так, чтобы сохранять устойчивость во время перевозки. Мы рекомендуем везти торт в коробке, на ровной поверхности (например, на заднем сиденье автомобиля), и избегать резкого торможения. В жаркие дни лучше использовать автомобиль с кондиционером.

Мы принимаем банковский перевод (MB Way или прямой перевод) и оплату наличными при самовывозе. Детали подтверждаются в момент согласования заказа через WhatsApp.

Сумма предоплаты согласовывается индивидуально, в зависимости от типа и размера заказа. Она нужна, чтобы закрепить дату и покрыть расходы на ингредиенты. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.

Оставшаяся сумма оплачивается в момент получения заказа. Детали оплаты мы подтверждаем через WhatsApp до даты выдачи.

Abelinha Feliz, это проект сладостей ручной работы на заказ из Setúbal. Всё готовится специально под каждый заказ, без стандартных готовых товаров в наличии. Мы работаем через WhatsApp, напрямую и по-человечески.

Мы находимся в Setúbal и работаем в основном по региону: Setúbal, Palmela, Sesimbra и окрестности. Самовывоз всегда в Setúbal. По другим районам напишите нам, и мы проверим, что возможно.

Да, именно этим мы и занимаемся. Всё делается под заказ и может быть персонализировано: вкус, размер, декор, тема или надпись. Отправьте свою идею через WhatsApp, и мы посмотрим, что возможно.

Всё просто: свяжитесь с нами через WhatsApp, указав желаемую дату, тип продукта и повод. Мы подтверждаем наличие, согласовываем детали и просим предоплату для бронирования. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.

Конечно. Отправьте это через WhatsApp, и мы адаптируем под наш стиль ручной работы. Мы не воспроизводим всё в точности до мелочей, но всегда стараемся максимально приблизиться к тому, что вы задумали.

Самовывоз осуществляется в Setúbal; точные место и время согласовываются через WhatsApp после подтверждения заказа.

Мы рекомендуем минимум 2-3 дня для стандартных коробок. Для крупных заказов (24 штуки и больше) или мероприятий лучше всего связаться с нами за 5-7 дней, чтобы гарантировать наличие.

Да! Для любой коробки вы можете указать желаемые вкусы: малина, ваниль, фисташка, шоколад, лимон и другие сезонные варианты. Просто укажите предпочтения при заказе через WhatsApp.

Коробка ассорти включает разнообразный выбор вкусов, который подбираем мы, и подходит тем, кто хочет попробовать разное. Заказ по вкусам позволяет точно выбрать те вкусы, которые вы хотите в своей коробке.

Коробки оформляются аккуратно. Подарочная упаковка оговаривается и оплачивается дополнительно; вы также можете попросить добавить открытку с вашим сообщением, просто укажите это при заказе.

Минимальный заказ, одна коробка из 6 макарон. Для мероприятий и десертных столов минимум 36 штук. Максимума нет; просто согласуйте количество через WhatsApp.

Да. Для свадеб, крестин и мероприятий с заданной цветовой палитрой мы можем подобрать цвет оболочек макарон. Эта опция доступна для заказов от 36 штук. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы подтвердить возможность выполнения.

Наш макарон готовится свежим под заказ и хранится 3-5 дней в прохладном месте (в холодильнике). Мы рекомендуем съесть его в этот срок, чтобы получить лучший вкус и текстуру.

Макарон по своей природе не содержит пшеничной муки (оболочка делается из миндальной муки). Однако он производится в помещении, где также готовятся другие продукты с глютеном и лактозой. Если у вас серьёзная аллергия, свяжитесь с нами перед заказом, чтобы мы могли оценить всё вместе.

WhatsApp. Это наш основной канал для заказов и вопросов. Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов.

Самовывоз осуществляется по адресу, указанному на карте, в Setúbal. Точное время согласовывается через WhatsApp после подтверждения заказа.

Да, именно так это и работает. Просто отправьте свою идею, тему или референс и мы всё согласуем вместе.

Нет, мы не доставляем на дом. Самовывоз в месте, указанном на карте, в Setúbal. При желании можете отправить курьера (такси/Uber) к нашей точке самовывоза; заказ и оплата транспорта на вашей стороне.

Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов. Если не получили ответ в тот же день, отправьте сообщение повторно; иногда уведомления не срабатывают.

Процесс простой: отправьте нам сообщение через WhatsApp с деталями того, что вы хотите, например дату, тип продукта, повод и любые пожелания. Мы ответим с подтверждением, вариантами и расчётом.

Мы рекомендуем минимум 4-5 дней для простых тортов и коробок. Для индивидуальных заказов с более сложным декором лучше всего 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов будет доступно.

В идеале: желаемую дату, тип продукта (торт, зефир, коробка), количество человек или штук, повод, а также любые пожелания по вкусу, стилю или цвету. Фото-референс тоже очень помогает.

Да! Торты с конкретной темой, цветами на выбор, индивидуальным декором: всё возможно. Отправьте нам референс, и мы обсудим, что реально сделать в рамках срока и бюджета.

Свяжитесь с нами сразу, и мы проверим наличие. Мы не гарантируем срочные заказы, но в зависимости от продукта и загрузки всегда стараемся помочь.

Нет. Самовывоз в месте, указанном на карте, в Setúbal. Если хотите получить заказ другим способом, можете отправить курьера (такси/Uber) к точке самовывоза; заказ и оплата транспорта на вашей стороне.

После подтверждения заказа мы просим предоплату. Остальная сумма оплачивается при самовывозе. Мы принимаем банковский перевод, Multibanco и MB Way. Детали согласовываются через WhatsApp.

Изменения возможны при достаточном запасе времени, поэтому свяжитесь с нами как можно раньше. Поздняя отмена может привести к потере задатка в зависимости от стадии подготовки.

Да! Просто отправьте фото через WhatsApp, и мы обсудим, что можно адаптировать под наш стиль ручной работы. Это не всегда точная копия, но мы всегда стараемся добиться красивого результата.

Да. Вы можете поделиться темой, цветами или концепцией, и мы создадим что-то специально под ваш случай.

Всё просто: отправьте сообщение через WhatsApp с датой, типом продукта и поводом. Мы подтвердим наличие и согласуем детали.

Для простых тортов, 4-5 дней. Для индивидуальных или сложных тортов мы рекомендуем 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов у вас будет.

Да. Всё, что мы делаем, создаётся под заказ, поэтому персонализация, часть процесса. Отправьте идею, тему или референс, и мы создадим что-то на заказ.

Да, мы очень любим получать референсы. Отправьте его через WhatsApp, и мы обсудим, что можно адаптировать под наш стиль ручной работы.

Всё просто: отправьте дату, тип продукта и повод через WhatsApp. Мы подтвердим наличие, согласуем детали и попросим предоплату. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.

Самовывоз в Setúbal; точные место и время согласовываются через WhatsApp после подтверждения заказа.

Для подарка мы рекомендуем коробки с зефиром ручной работы. Они приезжают готовыми, красиво оформленными и гарантированно производят впечатление. Если вы хотите что-то более индивидуальное, мы также делаем аккуратно упакованные небольшие торты.

Да! Тематические торты для детей, одна из наших специализаций. Вы можете отправить нам референсы, и мы обсудим персонажей, цвета, вкусы и размер. Нам очень нравится создавать что-то, от чего у детей загораются глаза.

Конечно. Всё, что мы делаем, создаётся под заказ, поэтому персонализация, часть процесса. Расскажите тему, цвета, вкус и повод, и мы создадим что-то уникальное.

Для небольших компаний рекомендуем торт подходящего размера (20 см хватает на 12-15 человек) или ассорти из зефира. Большой торт не обязателен; главное, чтобы он идеально подходил к случаю.

Для простых тортов достаточно 4-5 дней. Для индивидуальных заказов или особых мероприятий мы рекомендуем 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов будет доступно.

Да. Для торжественных мероприятий или особых дат мы делаем элегантные торты и индивидуальные заказы. Напишите нам в WhatsApp дату и детали, и мы сделаем что-то достойное этого момента.

Конечно! Просто опишите повод через WhatsApp: дату, количество человек и характер события. Мы предложим наиболее подходящий вариант без каких-либо обязательств.