[{"data":1,"prerenderedAt":257},["ShallowReactive",2],{"faq-categories-ru":3},[4,24,41,58,75,92,106,128,157,177,203,218,232],{"id":5,"label":6,"icon":7,"anchorId":5,"items":8},"encomendas","Заказы","📋",[9,12,15,18,21],{"question":10,"answer":11},"Как сделать заказ?","Самый простой способ, отправить сообщение через WhatsApp. Достаточно указать дату, к которой вам нужно, тип продукта, который вы хотите, и повод. Мы быстро отвечаем и подтверждаем наличие.",{"question":13,"answer":14},"Какую информацию нужно отправить при заказе?","Самое главное: дата, к которой вам нужно, тип продукта (торт, зефир, коробка), количество человек или штук, а также любые пожелания по вкусу или декору. Если есть визуальные референсы, отправьте фото, это заметно упрощает весь процесс.",{"question":16,"answer":17},"Можно ли заказать напрямую через WhatsApp?","Да, WhatsApp, наш основной канал. Весь процесс, от первого сообщения до подтверждения и оплаты задатка, проходит через WhatsApp. Никакие формы заполнять и аккаунт создавать не нужно.",{"question":19,"answer":20},"Можно ли изменить или отменить заказ после подтверждения?","Небольшие изменения обычно возможны, если вы предупредите заранее. Отмена незадолго до даты может привести к потере предоплаты, поскольку ингредиенты уже будут закуплены. Свяжитесь с нами как можно раньше, если вам нужно что-то изменить.",{"question":22,"answer":23},"Вы принимаете заказы для крупных мероприятий?","Да, при условии достаточного запаса времени. Для мероприятий с большим количеством гостей или нескольких заказов мы рекомендуем связываться с нами за 2-4 недели, чтобы гарантировать наличие и качество.",{"id":25,"label":26,"icon":27,"anchorId":25,"items":28},"antecedencia","Сроки","📅",[29,32,35,38],{"question":30,"answer":31},"За сколько времени нужно оформлять заказ?","Это зависит от того, что именно вы хотите. Простые коробки с зефиром могут быть возможны за 2-3 дня. Тортам с базовым декором нужно 4-5 дней. Для индивидуальных или более сложных тортов мы рекомендуем 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем выше шансы закрепить нужную дату.",{"question":33,"answer":34},"Вы принимаете срочные заказы или заказы с коротким сроком?","Мы всегда стараемся найти решение. Если ваша дата уже близко, сразу напишите нам в WhatsApp, и мы проверим наличие и что можно сделать. Срочные заказы мы не гарантируем, но если это возможно, берёмся.",{"question":36,"answer":37},"Как узнать, свободна ли нужная мне дата?","Просто спросите через WhatsApp. Укажите дату и тип заказа, и мы быстро подтвердим наличие, без каких-либо обязательств.",{"question":39,"answer":40},"Какой срок нужен для индивидуального заказа?","Для индивидуальных заказов, с конкретной темой, сложным декором или собственной концепцией, мы рекомендуем минимум 1-2 недели. Чем сложнее работа, тем больше времени нужно, чтобы гарантировать качество.",{"id":42,"label":43,"icon":44,"anchorId":42,"items":45},"personalizados","Индивидуальные","✨",[46,49,52,55],{"question":47,"answer":48},"Вы делаете полностью индивидуальные заказы?","Да, именно этим мы и занимаемся. Всё делается под заказ и может быть персонализировано: вкус, размер, декор, тема или надпись. Отправьте свою идею через WhatsApp, и мы посмотрим, что возможно.",{"question":50,"answer":51},"Можно отправить фото-референс?","Конечно. Отправьте его через WhatsApp, и мы адаптируем его в нашем стиле ручной работы. Мы не воспроизводим всё в точности до мелочей, но всегда стараемся максимально приблизиться к тому, что вы задумали.",{"question":53,"answer":54},"Можно выбрать тему и цвета?","Да. Вы можете определить тему, цветовую палитру, стиль декора и надпись. Чем больше деталей вы нам дадите, тем ближе результат будет к вашей идее.",{"question":56,"answer":57},"Как работает предоплата для бронирования?","После подтверждения заказа мы просим предоплату, чтобы закрепить дату. Сумма и способ оплаты согласовываются через WhatsApp. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.",{"id":59,"label":60,"icon":61,"anchorId":59,"items":62},"bolos","Торты","🎂",[63,66,69,72],{"question":64,"answer":65},"Как выбрать правильный размер по количеству гостей?","Общий ориентир такой: торт диаметром 20 см подходит на 12-16 человек; торт 24 см, на 20-25. Скажите нам, на сколько человек нужен торт, и мы порекомендуем идеальный размер, чтобы не было ни слишком мало, ни слишком много.",{"question":67,"answer":68},"Сколько стоит торт?","Цена зависит от размера, вкуса и сложности декора. Наши торты начинаются от 35 евро. Напишите нам в WhatsApp с деталями, и мы отправим расчёт без обязательств.",{"question":70,"answer":71},"Можно выбрать вкус и начинку?","Да, все торты готовятся под заказ. У нас есть разные варианты коржей, начинок и покрытий: шоколад, ваниль, малина, карамель, лимон и многое другое. Расскажите нам, что вы хотите.",{"question":73,"answer":74},"Ингредиенты свежие?","Да, мы всегда используем свежие и качественные ингредиенты. Сладости готовятся ближе к дате выдачи, чтобы гарантировать лучший вкус и подачу.",{"id":76,"label":77,"icon":78,"anchorId":76,"items":79},"entrega","Доставка","🚗",[80,83,86,89],{"question":81,"answer":82},"Где забирать заказ?","Самовывоз осуществляется в месте, указанном на карте на нашем сайте, в Setúbal. Время согласовывается через WhatsApp после подтверждения заказа. Как только заказ будет подтверждён, мы свяжемся с вами и сообщим практические детали.",{"question":84,"answer":85},"Вы доставляете на дом?","Нет, мы не доставляем на дом. Самовывоз всегда в месте, указанном на карте, в Setúbal. Если вы предпочитаете получить заказ через курьера, можете отправить такси\u002FUber в точку самовывоза; заказ и оплата транспорта полностью на вашей стороне.",{"question":87,"answer":88},"Можно получить заказ через такси или Uber?","Да. Если вы не хотите забирать заказ лично, можете отправить такси или Uber к нашей точке самовывоза в Setúbal. Мы передадим заказ водителю на месте. Заказ и оплата транспорта всегда являются ответственностью клиента.",{"question":90,"answer":91},"Как перевозить торт после самовывоза?","Торты упаковываются так, чтобы сохранять устойчивость во время перевозки. Мы рекомендуем везти торт в коробке, на ровной поверхности (например, на заднем сиденье автомобиля), и избегать резкого торможения. В жаркие дни лучше использовать автомобиль с кондиционером.",{"id":93,"label":94,"icon":95,"anchorId":93,"items":96},"pagamento","Оплата","💳",[97,100,103],{"question":98,"answer":99},"Какие способы оплаты доступны?","Мы принимаем банковский перевод (MB Way или прямой перевод) и оплату наличными при самовывозе. Детали подтверждаются в момент согласования заказа через WhatsApp.",{"question":101,"answer":102},"Какой размер предоплаты для бронирования?","Сумма предоплаты согласовывается индивидуально, в зависимости от типа и размера заказа. Она нужна, чтобы закрепить дату и покрыть расходы на ингредиенты. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.",{"question":104,"answer":105},"Когда оплачивается оставшаяся сумма?","Оставшаяся сумма оплачивается в момент получения заказа. Детали оплаты мы подтверждаем через WhatsApp до даты выдачи.",{"id":107,"label":108,"icon":109,"anchorId":107,"items":110},"sobre","О нас","🏠",[111,114,117,119,122,125],{"question":112,"answer":113},"Что такое Abelinha Feliz?","Abelinha Feliz, это проект сладостей ручной работы на заказ из Setúbal. Всё готовится специально под каждый заказ, без стандартных готовых товаров в наличии. Мы работаем через WhatsApp, напрямую и по-человечески.",{"question":115,"answer":116},"Какую зону вы обслуживаете?","Мы находимся в Setúbal и работаем в основном по региону: Setúbal, Palmela, Sesimbra и окрестности. Самовывоз всегда в Setúbal. По другим районам напишите нам, и мы проверим, что возможно.",{"question":118,"answer":48},"Вы делаете индивидуальные заказы?",{"question":120,"answer":121},"Как работает процесс заказа?","Всё просто: свяжитесь с нами через WhatsApp, указав желаемую дату, тип продукта и повод. Мы подтверждаем наличие, согласовываем детали и просим предоплату для бронирования. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.",{"question":123,"answer":124},"Можно отправить референс или фото для вдохновения?","Конечно. Отправьте это через WhatsApp, и мы адаптируем под наш стиль ручной работы. Мы не воспроизводим всё в точности до мелочей, но всегда стараемся максимально приблизиться к тому, что вы задумали.",{"question":126,"answer":127},"Где осуществляется самовывоз?","Самовывоз осуществляется в Setúbal; точные место и время согласовываются через WhatsApp после подтверждения заказа.",{"id":129,"label":130,"icon":131,"anchorId":129,"items":132},"macarons","Макароны","🍬",[133,136,139,142,145,148,151,154],{"question":134,"answer":135},"За сколько времени нужно заказывать макароны?","Мы рекомендуем минимум 2-3 дня для стандартных коробок. Для крупных заказов (24 штуки и больше) или мероприятий лучше всего связаться с нами за 5-7 дней, чтобы гарантировать наличие.",{"question":137,"answer":138},"Можно выбрать вкусы для коробки макаронов?","Да! Для любой коробки вы можете указать желаемые вкусы: малина, ваниль, фисташка, шоколад, лимон и другие сезонные варианты. Просто укажите предпочтения при заказе через WhatsApp.",{"question":140,"answer":141},"В чём разница между коробкой ассорти и заказом по вкусам?","Коробка ассорти включает разнообразный выбор вкусов, который подбираем мы, и подходит тем, кто хочет попробовать разное. Заказ по вкусам позволяет точно выбрать те вкусы, которые вы хотите в своей коробке.",{"question":143,"answer":144},"Макароны уже готовы для подарка, когда я их забираю?","Да. Коробки оформляются в аккуратной упаковке, которую можно сразу подарить. Вы также можете попросить добавить открытку с вашим сообщением; просто укажите это при заказе.",{"question":146,"answer":147},"Какой минимальный заказ макаронов?","Минимальный заказ, одна коробка из 6 макаронов. Для мероприятий и десертных столов минимум 36 штук. Максимума нет; просто согласуйте количество через WhatsApp.",{"question":149,"answer":150},"Вы делаете макароны в определённых цветах для мероприятий?","Да. Для свадеб, крестин и мероприятий с заданной цветовой палитрой мы можем подобрать цвет оболочек макаронов. Эта опция доступна для заказов от 36 штук. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы подтвердить возможность выполнения.",{"question":152,"answer":153},"Какой срок хранения у макаронов?","Наши макароны готовятся свежими под заказ и хранятся 3-5 дней в прохладном месте (в холодильнике). Мы рекомендуем съесть их в этот срок, чтобы получить лучший вкус и текстуру.",{"question":155,"answer":156},"Макароны без глютена?","Макароны по своей природе не содержат пшеничной муки (оболочка делается из миндальной муки). Однако они производятся в помещении, где также готовятся другие продукты с глютеном и лактозой. Если у вас серьёзная аллергия, свяжитесь с нами перед заказом, чтобы мы могли оценить всё вместе.",{"id":158,"label":159,"icon":160,"anchorId":158,"items":161},"contactos","Контакты","📞",[162,165,168,171,174],{"question":163,"answer":164},"Какой самый быстрый способ связаться?","WhatsApp. Это наш основной канал для заказов и вопросов. Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов.",{"question":166,"answer":167},"Где можно забрать заказ?","Самовывоз осуществляется по адресу, указанному на карте, в Setúbal. Точное время согласовывается через WhatsApp после подтверждения заказа.",{"question":169,"answer":170},"Можно сделать индивидуальный заказ через WhatsApp?","Да, именно так это и работает. Просто отправьте свою идею, тему или референс и мы всё согласуем вместе.",{"question":172,"answer":173},"Вы доставляете по адресу?","Нет, мы не доставляем на дом. Самовывоз в месте, указанном на карте, в Setúbal. При желании можете отправить курьера (такси\u002FUber) к нашей точке самовывоза; заказ и оплата транспорта на вашей стороне.",{"question":175,"answer":176},"Сколько времени занимает ответ?","Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов. Если не получили ответ в тот же день, отправьте сообщение повторно; иногда уведомления не срабатывают.",{"id":178,"label":179,"icon":180,"anchorId":178,"items":181},"como-encomendar","Как заказать","📝",[182,184,186,189,192,195,197,200],{"question":10,"answer":183},"Процесс простой: отправьте нам сообщение через WhatsApp с деталями того, что вы хотите, например дату, тип продукта, повод и любые пожелания. Мы ответим с подтверждением, вариантами и расчётом.",{"question":30,"answer":185},"Мы рекомендуем минимум 3-5 дней для простых тортов и коробок. Для индивидуальных заказов с более сложным декором лучше всего 7-14 дней. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов будет доступно.",{"question":187,"answer":188},"Какую информацию нужно указать в сообщении?","В идеале: желаемую дату, тип продукта (торт, зефир, коробка), количество человек или штук, повод, а также любые пожелания по вкусу, стилю или цвету. Фото-референс тоже очень помогает.",{"question":190,"answer":191},"Вы делаете полностью индивидуальные изделия?","Да! Торты с конкретной темой, цветами на выбор, индивидуальным декором: всё возможно. Отправьте нам референс, и мы обсудим, что реально сделать в рамках срока и бюджета.",{"question":193,"answer":194},"Можно заказать что-то на очень близкую дату?","Свяжитесь с нами сразу, и мы проверим наличие. Мы не гарантируем срочные заказы, но в зависимости от продукта и загрузки всегда стараемся помочь.",{"question":172,"answer":196},"Нет. Самовывоз в месте, указанном на карте, в Setúbal. Если хотите получить заказ другим способом, можете отправить курьера (такси\u002FUber) к точке самовывоза; заказ и оплата транспорта на вашей стороне.",{"question":198,"answer":199},"Как работает оплата?","После подтверждения заказа мы просим предоплату. Остальная сумма оплачивается при самовывозе. Мы принимаем банковский перевод, Multibanco и MB Way. Детали согласовываются через WhatsApp.",{"question":201,"answer":202},"Можно изменить или отменить заказ после подтверждения?","Изменения возможны при достаточном запасе времени, поэтому свяжитесь с нами как можно раньше. Поздняя отмена может привести к потере задатка в зависимости от стадии подготовки.",{"id":204,"label":205,"icon":206,"anchorId":204,"items":207},"galeria","Галерея","🖼️",[208,211,213,215],{"question":209,"answer":210},"Можно заказать что-то похожее на фото из галереи?","Да! Просто отправьте фото через WhatsApp, и мы обсудим, что можно адаптировать под наш стиль ручной работы. Это не всегда точная копия, но мы всегда стараемся добиться красивого результата.",{"question":47,"answer":212},"Да. Вы можете поделиться темой, цветами или концепцией, и мы создадим что-то специально под ваш случай.",{"question":10,"answer":214},"Всё просто: отправьте сообщение через WhatsApp с датой, типом продукта и поводом. Мы подтвердим наличие и согласуем детали.",{"question":216,"answer":217},"За сколько времени нужно заказывать?","Для простых тортов, 4-5 дней. Для индивидуальных или сложных тортов мы рекомендуем 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов у вас будет.",{"id":219,"label":220,"icon":221,"anchorId":219,"items":222},"confianca","Доверие","🤝",[223,226,228,230],{"question":224,"answer":225},"Можно заказать что-то индивидуальное?","Да. Всё, что мы делаем, создаётся под заказ, поэтому персонализация, часть процесса. Отправьте идею, тему или референс, и мы создадим что-то на заказ.",{"question":50,"answer":227},"Да, мы очень любим получать референсы. Отправьте его через WhatsApp, и мы обсудим, что можно адаптировать под наш стиль ручной работы.",{"question":120,"answer":229},"Всё просто: отправьте дату, тип продукта и повод через WhatsApp. Мы подтвердим наличие, согласуем детали и попросим предоплату. Остальная сумма оплачивается при самовывозе.",{"question":126,"answer":231},"Самовывоз в Setúbal; точные место и время согласовываются через WhatsApp после подтверждения заказа.",{"id":233,"label":234,"icon":235,"anchorId":233,"items":236},"ocasioes","Праздники","🎉",[237,240,243,246,249,251,254],{"question":238,"answer":239},"Что лучше выбрать в качестве подарка?","Для подарка мы рекомендуем коробки с зефиром ручной работы. Они приезжают готовыми, красиво оформленными и гарантированно производят впечатление. Если вы хотите что-то более индивидуальное, мы также делаем аккуратно упакованные небольшие торты.",{"question":241,"answer":242},"Вы делаете тематические торты для детских праздников?","Да! Тематические торты для детей, одна из наших специализаций. Вы можете отправить нам референсы, и мы обсудим персонажей, цвета, вкусы и размер. Нам очень нравится создавать что-то, от чего у детей загораются глаза.",{"question":244,"answer":245},"Можно заказать что-то полностью индивидуальное?","Конечно. Всё, что мы делаем, создаётся под заказ, поэтому персонализация, часть процесса. Расскажите тему, цвета, вкус и повод, и мы создадим что-то уникальное.",{"question":247,"answer":248},"Какой вариант лучше всего подойдёт для небольшого праздника?","Для небольших компаний рекомендуем торт подходящего размера (20 см хватает на 12-15 человек) или ассорти из зефира. Большой торт не обязателен; главное, чтобы он идеально подходил к случаю.",{"question":30,"answer":250},"Для простых тортов достаточно 4-5 дней. Для индивидуальных заказов или особых мероприятий мы рекомендуем 1-2 недели. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов будет доступно.",{"question":252,"answer":253},"Вы делаете варианты для свадеб или крестин?","Да. Для торжественных мероприятий или особых дат мы делаем элегантные торты и индивидуальные заказы. Напишите нам в WhatsApp дату и детали, и мы сделаем что-то достойное этого момента.",{"question":255,"answer":256},"Я не знаю, что выбрать. Можете помочь?","Конечно! Просто опишите повод через WhatsApp: дату, количество человек и характер события. Мы предложим наиболее подходящий вариант без каких-либо обязательств.",1783636572903]