[{"data":1,"prerenderedAt":28},["ShallowReactive",2],{"faq-category-como-encomendar-ru":3},[4,7,10,13,16,19,22,25],{"question":5,"answer":6},"Как сделать заказ?","Процесс простой: отправьте нам сообщение через WhatsApp с деталями того, что вы хотите, например дату, тип продукта, повод и любые пожелания. Мы ответим с подтверждением, вариантами и расчётом.",{"question":8,"answer":9},"За сколько времени нужно оформлять заказ?","Мы рекомендуем минимум 3-5 дней для простых тортов и коробок. Для индивидуальных заказов с более сложным декором лучше всего 7-14 дней. Чем раньше вы оформите заказ, тем больше вариантов будет доступно.",{"question":11,"answer":12},"Какую информацию нужно указать в сообщении?","В идеале: желаемую дату, тип продукта (торт, зефир, коробка), количество человек или штук, повод, а также любые пожелания по вкусу, стилю или цвету. Фото-референс тоже очень помогает.",{"question":14,"answer":15},"Вы делаете полностью индивидуальные изделия?","Да! Торты с конкретной темой, цветами на выбор, индивидуальным декором: всё возможно. Отправьте нам референс, и мы обсудим, что реально сделать в рамках срока и бюджета.",{"question":17,"answer":18},"Можно заказать что-то на очень близкую дату?","Свяжитесь с нами сразу, и мы проверим наличие. Мы не гарантируем срочные заказы, но в зависимости от продукта и загрузки всегда стараемся помочь.",{"question":20,"answer":21},"Вы доставляете по адресу?","Нет. Самовывоз в месте, указанном на карте, в Setúbal. Если хотите получить заказ другим способом, можете отправить курьера (такси\u002FUber) к точке самовывоза; заказ и оплата транспорта на вашей стороне.",{"question":23,"answer":24},"Как работает оплата?","После подтверждения заказа мы просим предоплату. Остальная сумма оплачивается при самовывозе. Мы принимаем банковский перевод, Multibanco и MB Way. Детали согласовываются через WhatsApp.",{"question":26,"answer":27},"Можно изменить или отменить заказ после подтверждения?","Изменения возможны при достаточном запасе времени, поэтому свяжитесь с нами как можно раньше. Поздняя отмена может привести к потере задатка в зависимости от стадии подготовки.",1783636572809]