[{"data":1,"prerenderedAt":28},["ShallowReactive",2],{"faq-category-como-encomendar-pt":3},[4,7,10,13,16,19,22,25],{"question":5,"answer":6},"Como faço a minha encomenda?","O processo é simples: envie-nos uma mensagem via WhatsApp com os detalhes do que pretende — data, tipo de produto, ocasião e qualquer preferência. Respondemos com confirmação, opções e orçamento.",{"question":8,"answer":9},"Com quanta antecedência devo encomendar?","Recomendamos pelo menos 3 a 5 dias para bolos e caixas simples. Para personalizados com decoração mais elaborada, o ideal é 7 a 14 dias. Quanto mais cedo, mais opções garantidas.",{"question":11,"answer":12},"Que informação devo incluir na minha mensagem?","Idealmente: a data pretendida, o tipo de produto (bolo, marshmallow, caixa), o número de pessoas ou quantidade, a ocasião e qualquer preferência de sabor, estilo ou cor. Uma foto de referência também ajuda muito.",{"question":14,"answer":15},"Fazem produtos totalmente personalizados?","Sim! Bolos com tema específico, cores à escolha, decoração personalizada — tudo é possível. Envie-nos a referência e discutimos o que é viável dentro do prazo e do orçamento.",{"question":17,"answer":18},"Posso pedir algo para uma data muito próxima?","Contacte-nos de imediato e verificamos disponibilidade. Não garantimos encomendas de última hora, mas dependendo do produto e da agenda, tentamos sempre ajudar.",{"question":20,"answer":21},"Fazem entrega ao domicílio?","Não. Levantamento no local do mapa, em Setúbal. Se quiser que a encomenda chegue a si por outra via, pode enviar um estafeta (táxi/Uber) ao ponto de levantamento — o pedido e o pagamento do transporte são da sua responsabilidade.",{"question":23,"answer":24},"Como funciona o pagamento?","Após confirmação da encomenda, pedimos um sinal. O restante é pago no levantamento. Aceitamos transferência bancária, Multibanco e MB Way. Os detalhes são combinados via WhatsApp.",{"question":26,"answer":27},"Posso alterar ou cancelar uma encomenda depois de confirmada?","Alterações são possíveis com antecedência suficiente — contacte-nos o mais cedo possível. Cancelamentos com pouca antecedência podem implicar perda do sinal, dependendo do estado de preparação.",1775386105894]